介護施設の人件費率はどれくらいが目安ですか？

サービス種別によりますが、デイサービスでは60%前後が一つの目安とされます。ただし数字だけで良し悪しは決められません。稼働率が低いまま人員を抱えていれば人件費率は上がります。配置基準・稼働率とセットで見ることが重要です。

人件費は全体で見るだけでは不十分ですか？

不十分です。複数事業所を全体平均で見ると、人件費率が高い事業所が低い事業所に隠れてしまいます。事業所別に見ると、稼働率に対して人員が過剰な事業所や、シフトに無駄がある事業所を特定でき、改善の対象が具体的になります。

配置基準は守ることが前提です。その上で、稼働率に対する余剰人員、非効率なシフト、固定残業の使われ方などを見直すと、基準を満たしながら人件費率を適正化できる余地が見つかることがあります。削減ありきではなく配置の最適化が出発点です。

事業所別に人件費率を毎月見える化することから始めます。稼働率と並べて見ると、売上に対して人件費が重い事業所が分かります。次にシフト・配置を確認し、基準を守りつつ無理・無駄がないかを点検する流れが現実的です。

人件費率が高止まりしていた複数デイサービス運営法人が、事業所別に人件費率と配置を見える化し、配置基準を守りながら採算を改善した想定モデルケースです。人件費を全体ではなく事業所別に見る重要性を解説します。

※本記事は、当事務所が支援する典型的な状況をもとに構成した想定モデルケースです。特定の実在する顧客の事例ではありません。数値も説明のための想定値です。

人件費が重いことは分かっているが、どの事業所が原因かを特定できていない法人を想定したモデルケースです。

「人件費が高い」と分かっていても、打ち手が定まらない状態でした。

人件費管理の視点は人件費管理で重要な3つの視点で整理しています。

デイサービスの収益構造はデイサービスの損益管理も参考になります。